В кибернетике число различаемых объектов (или различаемых состояний того же объекта) называется "разнообразием".

Разработка АСУ, порядок их создания и направления эффективного использования базируются на следующих принципах (впервые сформулированных В. М. Глушковым).

Первоначально сформулированные академиком В.М. Глушковым научно-методические положения и практические рекомендации по проектированию автоматизированных систем  в настоящее время сложились как основополагающие принципы создания ИС: системности, развития, совместимости, стандартизации и унификации, эффективности.

Принцип автоматизации документооборота

Суть этого принципа в том, что СЭД должна проектироваться не только как носитель, а как активный элемент процессов. В объектно-ориентированном анализе это принято называть инкапсуляцией. Не будут успешными реализации, основанные на корректных технических решениях, но не учитывающие существующей практики использования автоматизируемого объекта.

Принцип первый: автоматизация документооборота

"Первым (и самым главным) отличием новой технологии организационного управления от традиционной технологии является форма представления и пути движения информации в системах управления" - неоднократно и в разных вариантах повторял В.М.Глушков.

Прежде всего заметим, что было бы ошибкой принять связь между стимулом и ответной реакцией за систему обратной связи. Этот термин стал настолько вольно использоваться в ряде мест, что почти всякая реакция на любое действие принимается за обратную связь.